Aviso legal
Estimado consumidor:
Para ayudarle a ejercer su derecho a presentar una reclamación ante un organismo oficial, imparcial y ajeno a nuestra empresa, y de acuerdo con la Ley n.º 144/2015 de 8 de septiembre de 2015, hemos recopilado información útil para asistirle en este proceso.
Si no queda satisfecho con la solución ofrecida por nuestra empresa en caso de litigio, puede ponerse en contacto con uno de los organismos de Resolución Alternativa de Conflictos, cuyos datos de contacto le facilitamos a continuación:
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CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel: +351 213 847 484
Correo electrónico: cniacc@unl.pt -
CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel: +351 289 823 135
Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt -
CACCDC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel: +351 239 821 690 / 289
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com -
CACCL – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel: +351 218 807 000 / 218 807 030
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt -
CICAP – Centro de Información y Arbitraje del Consumo de Oporto
Tel: +351 225 508 349 / 225 029 791
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt -
TRIAVE – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Tel: +351 253 422 410
Correo electrónico: triave@gmail.com -
CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel: +351 253 617 604
Correo electrónico: geral@ciab.pt -
CACC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1.º Andar, 9050-405 Funchal
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt -
CIMPAS – Centro de Información, Mediación y Proveedor de Justicia del Seguro
Sitio web: www.cimpas.pt
También puede consultar el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt o la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en Línea en http://ec.europa.eu/consumers/odr.